Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Banktan İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve Rahatsız Edici Mesajlar

Zeynep
18 Aralık 2025 19:37290

Aktif Bank ile bugüne kadar hiçbir ürün ya da hizmet ilişkim olmadı, hatta bu bankanın ismini ilk kez bugün tarafıma gelen mesaj ve e-posta ile duydum. Buna rağmen bugün hem cep telefonuma SMS hem de e-posta adresime güvenlik uyarısı içerikli mesajlar gönderildi. Bu kurumla herhangi bir başvurum, çalışmam, kampanya veya çekiliş katılımım kesinlikle olmadı.

Bu nedenle kişisel cep telefonu numaram ile e-posta adresimin Aktif Bank’ın eline nasıl ve hangi yollarla geçtiğini bilmiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Açık rızam ve bilgim olmadan kişisel verilerimin işlenmesini ve tarafıma SMS veya e-posta gönderilmesini istemiyorum.

Kişisel verilerimi hangi kaynaktan aldıklarını ve hangi amaçla işlediklerini yazılı olarak açıklamalarını, tüm kişisel bilgilerimin derhal silinmesini ve bundan sonra hiçbir şekilde SMS, e-posta veya benzeri yollarla tarafımla iletişime geçilmemesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 10:25 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aktif Banktan Bilgim Dışında Başvuru Mesajları Almak Beni Tedirgin Ediyor

Bahar
18 Aralık 2025 14:29570

Aktif Bank ile hiçbir bağlantım, müşterilik ilişkim ya da yaptığım herhangi bir başvurum olmamasına rağmen telefonuma ba...

1 Destek

Aktif Bank'tan Hesabım Olmadan Bilgilendirme Mesajları Alıyorum

Veysel
18 Aralık 2025 17:14127

Aktif Bank’tan bugün hem SMS hem de e-posta yoluyla “Hesabınızı üçüncü şahıslarla paylaşmayın” şeklinde bilgilendirme me...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif Bank HesabımdanNe Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK 11366Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif Bank EmekliyeEziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif Bank BlokemiKaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular