to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank'ta bulunan hesabıma 02/10/2024 tarihinde saat 02:00 civarı 13.000 ₺ Garanti Bankası ATM si üzerinden para yatırdım fakat yatırmış olduğum para hesabıma geçmedi. Bankayı aradım ve bilgi verdim. İki gün oldu. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Paraya el koydular sürekli aynı problemler yaşatan Aktif Bank'ta paranız asla güvende değil. Başka banka olsa bu süreçte sizi mağdur etmiyor ve paranızı hesaba yatırıyor ve sorunu gidip kendisi çözüyor. Ama bunlar sorun çözme aşamasında sizi mağdur etmek için ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar. Verdikleri cevap bekleyin başka hiçbir işlem yapamıyoruz şeklinde cevapları. 1 kuruşları sizde kalsa anında faiz işletirler ama sizin paranız olunca hem parayı kullanırlar hem de bir kuruş faiz ödemezler.
08/09/2024 de Nkolay kartımla Halkbank ATM'sinden para yatırırken ATM 6 bine yakin paramı yuttu ve kartımı iade etti. Paranın iadesi için anında Aktif Bank Nkolay arayıp şikayet kaydı oluşturdum. En kısa sürede ilgileneceklerini söylediler fakat 3 gündür bir sonuç alamadım. Nkolay müşteri hizmetleri...
17.04.2024 tarihinde farklı ATM'lerden Nkolay hesabıma para yatırmayı denedim fakat banka ile iletişim kurulamadı diyerek ATM'ler parayı iade etti. 10 dakika kadar sonra farklı bir ATM den parayı yatırdım. Aradan 1 saat geçti telefonumdaki uygulamadan kontrol ettim fakat para girişi olmamış hesabıma...
Aktif Yatırım Bankası banka hesabı kartımla İş Bankası ATM'si üzerinden para yatırma işlemi yaptım, ancak param ATM'de kaldı. 22.04.2024 tarihinde akşam saatlerinde Aktif Bank müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir yardım talebi oluşturdular. Ancak ne bir mesaj geldi ne de yardımcı oldular. Müşteri...
Aktif Bank, işleme onay vermeyip parayı yutuyor. ATM'lerden hesabıma para yatırmak istediğim zaman, bankanız 'Bu işleme onay vermiyor' deyip parayı yutuyor. Hayatımda yaşadığım en kötü deneyimdi. Hiçbir ATM'den işlem yapamıyorum. İnsan hesabına para atamıyorsa neden kullansın?
Yorumlar