to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank'ın Eski İş Yerimi Arayarak Kişisel Bilgilerimi Paylaşması Ve Sorunumu Çözememesi
Aktif Bank müşterisiyim. Sistemde var olan eski iş yeri numaramı sildirmeme ve telefonum ulaşılabilir ve güncel olmasına rağmen bankanın tahsilat birimi ısrarla sürekli sürekli rahatsız eder boyutuna varacak biçimde eski iş yerimi arayacak alakasız kişilere beni şahsi bilgilerimi vermektedir. Bu da yetmezmiş gibi müşteri hizmetleri tahsilat birimine tahsilat birimi müşteri hizmetlerine suçu atıyor. Birbirleri ile asla irtibatları yok saatlerdir birbirleri arasında telefon etmekten yoruldum. Bu da yetmezmiş gibi tahsilat biriminden N***hanım telefonu yüzüme kapattı. Kendisinden şikayetçiyim. Akabinde aynı tahsilat biriminden g*** hanım da aynısı yaptı. Ben telefon numaramı güncellememe rağmen neden ısrarla eski iş yerim aranıyor? Bu durumdan şikayetçiyim. Bu konuyla ilgili içeride dilekçemde var ama asla sorun çözülmedi. Eski iş yerimi aramak şahsi haklarımı ihlal ve bilgileri mi vermekte bilgi gizliliğini ihlaldir.
Eklediğim görseli yanlış yükledim, onu silmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sürekli aynı sorunla uğraşıyorum daha önce de defalarca bunu yaptınız birimler olarak birbirinden haberi olmayan sorunlu bir bankasınız. Bir muhatap asla bulunamıyoruz
