to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Kredi Yeniden Yapılandırma Şartı Olarak Ön Ödeme Talep Ediyor
Aktif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerini, mevcut ekonomik koşullar ve yüksek borç tutarı nedeniyle artık ödeyemeyecek duruma geldim. Toplamda yaklaşık 648.000 TL kredi borcum bulunuyor ve 2 gün sonra ikinci taksitim de gecikmiş olacak.
Bu süreçte bankanın müşteri hizmetlerini arayarak borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana, yapılandırma yapılabilmesi için önce bir taksit ödemesi yapmam gerektiği söylendi. Ben zaten taksitleri ödeyemediğim ve daha uygun koşullarda ödeme yapabilmek için yapılandırma talep ettiğim için, bu şartla yapılandırma sunulması mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Talebim, mevcut borcumun gelir durumuma uygun şekilde, daha küçük taksitlerle ve mümkünse 36–48 ay vadeye bölünerek yeniden yapılandırılmasıdır. Bunun yanında, ilk 3 ay taksit ödemelerimin ertelenmesini ve faiz oranının Türkiye Büyük Millet Meclisi’nden geçmiş düzenlemelere uygun şekilde daha düşük seviyede uygulanmasını istiyorum. Bu şekilde hem borcumu düzenli olarak ödemek hem de daha fazla gecikme ve olası yasal süreçler yaşanmadan süreci sağlıklı şekilde devam ettirmek istiyorum.
Aktif Bank’ın yapılandırma ve erteleme talebimi, içinde bulunduğum durumu dikkate alarak yeniden değerlendirmesini ve bana ödeyebileceğim makul taksitler ile uygun faiz oranı sunmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
