Onay Almadan Otobüs Değişikliği Ve Ek Ücret İadesi Talebi

03.05.2026 tarihinde As Kahramanmaraş Turizm ile 18:50 kalkışlı Kayseri Otogarı – 23:20 varışlı Gaziantep Otogarı seferi için kişi başı 900 TL ödeyerek bilet aldık. Ancak firma bizi Gaziantep Otogarı’na kadar götürmek yerine Kahramanmaraş’ta otobüsten indirip köy minibüsüne yönlendirdi.

Otobüs şoförü, minibüs şoförüne kişi başı 200 TL ödedi ve biz yolculuğun kalan kısmını bu köy minibüsü ile yapmak zorunda kaldık. Aldığımız hizmet ne Konfor ne de güvenlik açısından ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamadı. Uzun yol otobüsüyle gitmemiz gerekirken, haberimiz ve onayımız olmadan böyle bir uygulamaya maruz bırakıldık.

Bu sebeple hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı hem de mağdur edildiğimizi düşünüyorum. As Kahramanmaraş Turizm’in bu uygulamayı açıklamasını, yaşattıkları mağduriyet için tarafımıza ücret iadesi veya uygun bir telafi sunmalarını ve bu tarz uygulamaların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Ayrıca bu firmadan bilet almayı düşünenlerin de dikkatli olmasını istiyorum, paranıza yazık olmasın.