to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Aksu Home Gebze şubesinden Doha model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında bana hediye verileceği söylendi, ürünü aldıktan sonra hediyemi seçebileceğim belirtildi. Ancak aradan dört ay geçmesine rağmen çeşitli bahanelerle hediye verilmedi, sürekli oyalandım. Madem hediye verilmeyecek, neden böyle bir söz veriliyor. Anlamış değilim.
Ayrıca, taksit ödemelerim için bir ay sonra başlayacağı belirtilmişti fakat ödemelerim hemen başlatıldı. Her gün iki üç kez aranıp borcum olduğu söyleniyor, oysa taksitlerimi anlaştığımız şekilde ve zamanında ödüyorum. Koltuk takımında teslimat sonrası bir hasar vardı, servis gelip tamir etti.
Yaşadığım bu süreçten dolayı memnun kalmadım. Hediye sözünün tutulmasını ve taksit başlangıcı konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde Gebze şubesiyle iletişime geçmem söylendi ancak şubeyi aradığımda da telefonlarıma cevap verilmedi. Sorunlarımın bir an önce çözülmesini istiyorum.
2025 yılında Sefaköy Aksu Çarşı’dan koltuk takımı ile masa ve sandalye takımı aldım. Koltuk takımının arkasında falçata kesiği gibi kesikler vardı ve ahşap kısımlarında da vuruklar ile çizikler mevcuttu. Masa ve sandalye takımını ise aylarca beklettiler, 'getireceğiz' dediler, sonunda getiremeyecekl...
Aksu Home firmasından mobilya yatak odası salon takımı sipariş verdim ve ödemelerini yapıyorum. Ancak, ürünümün teslimatı hakkında bilgi almak istediğimde firmaya ulaşamıyorum. Daha önce tek ulaşım sağladığım Instagram DM den bir yetkiliyle iletişim kurabilmiştim, ancak şu an ne telefonlarıma ne de ...
Mart 2025’te Aksu Çarşı Erzurum Cadde Şubesi’nden koltuk takımı satın aldım. Kurulum esnasında ürünün koltuk ayaklarının eksik olduğu fark edildi. Görevli ekip, parçaların daha sonra gönderileceğini söyledi. Ancak bugün itibariyle 4 ay geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarc...
Mayıs 2025’te Avcılar Aksu Çarşı mağazasından aldığım l koltuk takımında, teslimattan itibaren çökmeler ve kalite sorunları yaşamaktayım. Sorunu 8 Ağustos’ta mağazaya bildirdim, ancak defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “aciliyet bildiriyoruz, başka bir şey yapamayız” şeklinde cevaplar ald...
31.05.2022 tarihinde Aksu Çarşı'dan koltuk takımı aldım, ancak koltuklar sorunlu çıktı. Değişim talep ettim ancak kabul edilmedi. Bunun üzerine iade istedim; ancak bu talebim de reddedildi. Durumu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım ve sonrasında mahkeme kararıyla icra işlemi başlattım. Dosya numaram 2024...
Yorumlar