Kırık Konsol Çekmece Parçası Değişim Talebi Ve Mağaza İletişimsizliği

Aksu Home Zeytinburnu mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığımız konsolun montajından hemen sonra, konsol çekmecesinin alt suntasının kırık olduğunu fark ettik. Ürün bize daha baştan hasarlı şekilde teslim edilmiş oldu.

Bu durumla ilgili olarak yaklaşık 1 aydır 3 defa mağazaya gittik ve her seferinde kırık parçanın gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı, herhangi bir parça da gönderilmedi. Ayrıca telefonla da kimseye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum.

Müşteri numaram 0101047755’tir. Kırık olan parçanın bir an önce temin edilip değiştirilmesini ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.