Telefon İşleminin İptali Ve 9 TL Peşinatın İadesi Gerçekleşmiyor

İstanbul Esenyurt Aksu Çarşı’dan iPhone marka bir telefon için işlem yaptım, 9 TL de peşinat ödedim. Daha sonra iptal etmek istedim ancak iki gündür iptal ve iade işlemlerim bir türlü gerçekleştirilmiyor.

Mağaza çalışanlarıyla ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli “merkezden bekliyoruz” deniliyor ve süreç uzatılıyor. Ne net bir bilgi veriliyor ne de ödediğim peşinat iade ediliyor.

Telefon işleminin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 9 TL peşinatın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.