Ödenen 4.000 TL’yi Görmezden Gelerek Haksız İcra Takibi Ve Fazla Masraflar

Aksu Çarşı Mağazacılık a.Ş.’den Ordu Aksu Çarşı mağazasından yaptığım alışverişe istinaden hakkımda başlatılan icra takibiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Küçükçekmece İcra Dairesi’nin 2026/84342 Esas sayılı dosyasına konu borç için, icra takip tarihinden önce 17.09.2026 tarihinde banka havalesiyle 4.000 TL ödeme yaptım. Ödeme öncesinde ve sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak, yaptığım ödemenin sorun olmayacağı, kalan kısmı daha sonra ödeyebileceğim bilgisi verildi. Bu görüşmelerden birinde B**** isimli çalışanla görüştüm ve arama kayıtlarının dinlenmesini istediğimde geçiştirici bir yaklaşım sergilendi.

Tüm bunlara rağmen firma, 17.09.2026 tarihinde yaptığım 4.000 TL’lik ödemeyi sistemden düşmeyerek, 28.09.2026 tarihinde Küçükçekmece İcra Dairesi üzerinden 10.675 TL asıl alacak üzerinden hakkımda icra takibi başlatmıştır. Takip öncesi yapılan ödeme dikkate alınmadığı için dosyaya gereksiz ve haksız şekilde yüksek vekalet ücreti, faiz ve icra masrafları eklenmiştir. 01.10.2026 tarihinde avukat tarafından aranana kadar ne firmadan ne de hukuk bürosundan bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, öncesinde ne bir arama ne de kısa mesaj ile tarafıma ulaşılmıştır.

Yaşanan bu süreçte hem Aksu Çarşı Genel Müdürlük hem de dosyayı takip eden hukuk bürosu ile iletişime geçmeme rağmen, “Sorumluluk almayız, geri çekemeyiz” denilerek yapılan hatanın düzeltilmesi yönünde hiçbir adım atılmamıştır. Firmanın bu sorumsuz, ilgisiz ve haksız ticari uygulamasını kesinlikle kabul etmiyorum.

İcra dosyasında yer alan asıl alacağın, 17.09.2026 tarihinde icra takibinden önce ödediğim 4.000 TL düşülerek 6.675 TL olarak güncellenmesini, bu hata nedeniyle dosyaya yansıtılan haksız vekalet ücreti, faiz ve icra masraflarının iptal edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Ticaret Bakanlığı, Ticaret Bakanlığı ve ilgili İcra Dairesi nezdinde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı beyan ediyorum.