Fatura Verilmemesi Nedeniyle Garanti Ve Yasal Haklarımı Kullanamıyorum

Samsung marka çamaşır makinesini Erzurum Yakutiye’deki Aksu Çarşı mağazasından satın aldım. Yaklaşık 7 aydır ürünümün faturasını mağazadan talep etmeme rağmen, icralık olduğum gerekçesiyle tarafıma fatura verilmemektedir.

Mağaza yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve alışveriş sırasında gerekli sözleşmeleri de imzaladım. Ancak fatura verilmemesi hem garanti işlemlerimi hem de yasal haklarımı kullanmamı engelliyor.

Ürünümün faturasının tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.