to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapının önünde duran elmalara telefonlara baksanız en azından sizden alışveriş yapan müşterilerinizi mutlu edersiniz. Bir haftadır arıyorum, kimse açmıyor. Sanırım kimse telefona bakmıyor. Mağazanıza geldiğimde ise birçok elemanınız boş durmaktadır.
Telefonları asla açmıyorlar. Saatlerce çalıyor ilk sıradasınız diyor ama telefona bakan yok. Paramızla rezil oluyoruz. Bana destek olacak bir müşteri hizmetleri bile yok. Ürünüm teslim edilmedi. Depoyu arıyorum bizim bilgimiz yok mağaza ile görüşün diyorlar. Mağazayı arıyoruz açan yok. Çalışan insan...
Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum asla telefona bakmıyorlar. Bütün merkezleri aradım otomatik sisteme bağlamışlar kimse cevap vermiyor ürün sorgulayamıyorsun nerede olduğunu söyleyecek kimse yok bu nasıl hizmet bu bu müşteri hizmetleri hattı neden var!
Yaptığımız alışverişin ne zaman elimize ulaşacağına dair bilgi almaya çalışıyorum. Tam 2 gündür, 12 adet telefon numarasını ayrı ayrı olmak üzere 20'şer kez aradım fakat tek bir kişi dahi telefonu açmıyor. Zaten her mağaza için onlarca numara açmalarında bir şüphem oluştu. Bu mağaza, size ürünü satt...
Telefon sipariş ettim, mobil üzerinden bana geri dönüş olacağını söylediler. 1 hafta geçti, ne arayan var ne soran. Adrese teyit olacak dediler. Bunlar yüzünden evden bir yere gidemedim. Türkiye'deki bütün mağazalarını arıyorum, telefonumu açan yok, geri dönüş sağlayan yok. İlk defa böyle bir şeyle ...
Şentepe Şubesi hiç mi telefona bakmaz? Kaç saattir arıyorum, açmıyorlar. Bu kadar vurdumduymazlar. Ben kaç yıldır alışveriş yapmıyorum ama kimse 'Neden gelmiyorsun?' demiyor. Ben ayda 1 veya 2 defa alışveriş yapıyordum. Şentepe Şubesi sattığı malın peşine düşmüyor ve arızaları, kusurları gidermiyor.
Yorumlar