to read complaints and reviews, or file yours.1 Haftada Arızalanan Elektrikli Bisiklet İçin İade Talebim Karşılanmıyor
18.07.2025 tarihinde Aksu Çarşı Esenyurt Meydan şubesinden 26.000 TL ödeyerek Volta VB2 20 Jant Katlanır Elektrikli Bisiklet satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra bisikletin beyni arızalandı. Arızayı bildirip ürünü yetkili servis Regnum Otomotiv’e götürdüm. Ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi ve bisiklet 12 gündür serviste bekletiliyor. Aradan toplamda 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garantili olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması ve sorunun hızlıca çözülmemesi beni mağdur etti. Ne ürün tamir ediliyor, ne değişim yapılıyor, ne de ücret iadesi sağlanıyor. Bu durum tamamen tüketici mağduriyetidir. 6502 sayılı Tüketici Kanunu’na göre, ayıplı mal satışı halinde tüketici bedel iadesi hakkına sahiptir. Ben de bu hakkımı kullanmak istiyor ve sözleşmeden dönerek paramın iadesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz ; İletiniz bizlere ulaştı. Sizinlere Yardımcı olabilmek için Lütfen Müşteri numaranızı ya da iletişim bilgisi paylaşırmışsınız. Görüş ve önerileriniz için Bizler için önemli teşekkür ederiz. AKSUÇARŞI-İLETİŞİM merkezi
Evraklarda yazıyor bilgiler
2 ay oldu halen serviste parça bekliyor çok mağdur edildim iade almıyor mağaza
