to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında 28.09 tarihinde yenilenmesi gereken tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem, Aksigorta'nın hatalı işlemi nedeniyle 14.12.2024 tarihinde yenilendi. Poliçem doğum teminatlı olmasına rağmen, sistemde doğum teminatı 1 yılı doldurmamış olarak görünüyor. Oysa 2025 yılında poliçemi yine Eylül ayında yeniledim ve doğum teminatı için Aralık ayı bekleniyor, ancak poliçe yenilemesi Eylül ayında yapılabiliyor.
Bu süreçte hem acente hem de Aksigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak müşteri hizmetleri konunun muhatabının acente olduğunu belirterek yardımcı olmadı. 29.08.2025 tarihinde yenilenen poliçemin numarası: 413409349’dur. Bu sorun ilk kez yaşanıyor; eşim 2021’den beri, ben ve kızım ise 2023’ten beri Aksigorta’yı kullanıyoruz.
Geçen yıl Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık ayının ortasına kadar sağlık hizmetlerinden yararlanamadım. Bu nedenle kendi imkanlarımla özel hastaneye gitmek zorunda kaldım. Ayrıca, doğum teminatlı poliçem olmasına rağmen, Aksigorta’nın hatası nedeniyle teminatım 1 yılı doldurmamış olarak görünmekte.
Doğum teminatımın 29.08.2025 tarihinde aktif hale getirilmesini ve poliçe tarihlerimin ilk başvuru tarihim olan 29.08’den itibaren düzenlenmesini talep ediyorum. Çünkü bu yıl da buna sadık kalarak 29.08.2025 tarihinde aile sigortası olarak yenileme yaptım.
Şikayetim İstanbul’daki Aksigorta / medisa özel sağlık sigortası acentesiyle ilgilidir.
19 Aralık 2023 tarihinde acente aracılığıyla Aksigorta tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım iki adet çocuklarım için. 21 Aralık tarihinde ortaokula giden çocuklarımı muayeneye götürmek istedim. Acenteye belli bir süre beklememiz gerekip gerekmediğini sorduğumda, 'Hayır, dün itibarıyla baş...
Aksigorta'dan 9 yaşındaki kızım için yaptırdığım bir tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem var. 2023 ağustos ayında bir özel hastanede kızım doktor muayenesi oldu. Gittiğimiz hastane sigortanın anlaşmalı kurumlar listesinde yer almadığı için muayene ücretini kendim ödedim. Daha sonra poliçe kapsamın...
Sigortacımızın, 15.08.2024 tarihinde eşimin, kızımın ve benim tamamlayıcı sağlık sigortamızın (tss) bittiğine ilişkin uyarısı ve yeni poliçe teklifleri ile tss'mizi uzatmaya karar verdim. Tarafıma iletilen teklifleri olduğu gibi kabul ettim. Bir önceki yılda yine aynı firmadan (Aksigorta) tss yaptır...
Kızım 5 yaşında ve doğduğu yıldan beri kızım için sağlık sigortası yaptırıyorum. Bu nedenle poliçede ömür boyu yenileme garantisi de var. Vadesi 7 Ekim 2023 de dolan poliçe için de 1 ay öncesinden yenileme talebimi belirtmiş. Olmama rağmen ilgili Sigorta şirketi hala poliçe yenilemesini yapamadı. Ge...
Yorumlar