Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poliçe Değişikliği Sonrası Muayene Ücreti Ve Hak Kısıtlaması

profile
06 Ekim 2025 16:52
1.517

İki yıldır Aksigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti almaktayım. Bu süreçte Bursa Medicabil Hastanesi’nde endokrin bölümüne düzenli olarak gidiyor ve herhangi bir muayene ücreti ödemiyordum. Sadece bazı tahlillerde ücret talep ediliyordu. Ancak yaklaşık 2-3 aydır, poliçemde yapılan unvan değişikliği nedeniyle endokrin bölümünde muayene ücreti alınmaya başlandı. Bu konuda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve haklarımın devredilmediğini sonradan öğrendim.

Son gittiğim muayenede yaklaşık 1800 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Aksigorta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşadığım sorunun unvan değişikliğinden kaynaklandığı belirtildi. Oysa aynı hastalığım daha önce de vardı ve hiçbir sorun yaşamadan muayene olabiliyordum. Ayrıca yeni poliçede troide bağlı organlar (kalp, böbrek, karaciğer, kemik gibi) da kapsam dışı bırakılmış. Bu durum, sigortadan beklediğim temel hakların kısıtlanmasına yol açtı.

Ödediğim muayene ücretinin iadesini ve eski haklarımın eksiksiz şekilde devam etmesini talep ediyorum. Konunun açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

06 Ekim 2025 17:06 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Poliçemde Eski Teşhisimin Kapsam Dışı Bırakılması Mağduriyet Yarattı

profile
04 Kasım 2025 14:49
643
2
Anil sonuçtan memnun değil

profile
15 Nisan 2024 16:09
3.616
1
Cavit sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Poliçe Kısıtlaması Nedeniyle Sağlık Sigortası Mağduriyeti

profile
22 Eylül 2025 19:56
956
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ekim 2023 11:15
2.370
1
Yener sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Aralık 2024 20:19
2.643
Provizyon Reddedildi: Kardiyoloji Muayenesi Karşılanmadı
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri