Konut Sigortası Kapsamında Su Sızıntısı Hasarım Karşılanmadı

Merhaba, Aksigorta'dan yaptırmış olduğum konut sigortam var. Evimde banyo, küçük WC ve balkondan alt kata akan suyla ilgili sürekli şikayet almam sebebiyle hasarı gidermiş ve sigorta poliçemden hasar ve tamir giderini karşılaması için başvurdum. Fakat dün sigortadan almış olduğum ret cevabı üzerine bu şikayetimi dile getirmek istedim.
Şu zamanda böyle bir masrafın içine girmem gerekti. Alt komşum çok rahatsız etti ve ben bu su sızıntısını yaptırmak zorunda kaldım. Poliçe paketimde dahili su, izolasyon ve enkaz kaldırma kapsamında olmasına rağmen sigorta giderimi karşılamadı. Aksigorta'dan yönlendirdikleri İntereks Sigorta Ekspertiz Şirketi'nden de şikayetçiyim. Hasarımı karşılamaları gerekirken, söz konusu hasarın poliçe kapsamı dışında olduğu söylendi.