to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksigorta'dan düzenli olarak özel konut sigortası yaptırıyorum. 21.05.2025 tarihinde kombim arızalandı. Durumun aciliyeti nedeniyle Aksigorta'dan hasar dosyası açtırdım. Yetkili servis kombinin tamirini gerçekleştirdi. Kombinin içinde bulunan su basma vanası ve 3 bar emniyet ventili arızası tespit edilip tamiri yapıldı. Ancak sigorta, kombi arızasının su ile ilgili parçalarından kaynaklandığı gerekçesiyle hasar talebimi reddetti.
Kombinin çalışma prensibi zaten su ile ilgilidir; görevi soğuk suyu ısıtıp çeşmelere ve kalorifer peteklerine göndermektir. Üstelik değişen parçalar da kombinin içinde bulunan parçalardır. Aksigorta bu konuda sorumluluğunu yerine getirmiyor.
Evimde meydana gelebilecek hasarlara karşı önlem almak amacıyla Aksigorta'dan konut sigortası poliçesi yaptırdım. Yaklaşık bir ay önce evimdeki iki banyonun küvet ve duşakabininden kendi banyoma su sızıntısı olduğunu fark ettim. Önce sigortanın acil tesisat bölümü ile görüştüm; kendi ustalarını gönd...
15.10.2025 tarihinde Aksigorta konut sigortam kapsamında hasar tespiti talebinde bulundum. Poliçe sahibi K**** Ö***** olarak, alt komşumun banyosunda tavanından su sızıntısı olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksper yönlendirilmesi istedim. Ertesi gün gelen ekip herhangi bir tespi...
2 Mart 2025 tarihinde sabah saatlerinde, 07.40 civarında mutfak tezgah altındaki soğuk su borusu patladı. Su sesine uyandım ve vanaları kapattım. Aksigorta'yı arayıp tesisatçı istedim. Bana hasar dosyası açmak gerektiğini söylediler. Açın fakat bana tesisatçı gönderin dedim. Şu an tesisatçı gönderem...
Kombi bakımı için Aksigorta Kombi Bakım hizmetinden yararlanmak istedim. Önce eve bir ekip gönderdiler ve ekip, bir parça değiştirdiklerini söyleyip prosedür dışı bir şekilde 5500 TL para talep etti. Parayı vermeyince parçayı söküp gittiler. Giderken de gaz vanasını kapattılar. Daha sonra sigorta il...
22/09/2025 tarihinde konut sigortam kapsamında evimde bulunan Termodinamik marka elektrikli kombinin ani ve beklenmedik bir şekilde rezistanslarının yanması sonucu hasar başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden üç gün geçmesine rağmen, dosya açıldıktan sonra tarafıma red kararı iletildi. Red gerekçesi...
Yorumlar