Eksik Evrak Gerekçesiyle Araç Değer Kaybı Süreci Uzuyor

Ak Sigorta'da yaptığım 34 AAV 131 plakalı araç değer kaybı başvurusu için HATMER eksper raporu istenmektedir. Benden talep edilen eksper raporu ve tüm evrakları göndermeme rağmen hâlâ eksik evrak olduğu belirtiliyor. İşlemin bir an önce hızlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Eksik evraktan kastınız nedir. Eksper raporunu ve bir çok evrağı gönderdim. HATMER raporu nedir. Şikayetlerde hep bu konu var. Uzun yıllar bir akbanklı olarak işlemimin ivedilikle çözülmesini istiyorum
Sn. AHMET Y. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 22/07/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Ak-Sigorta müşteri temsilcisi tarafıma geri dönüş yaparak işlemlerinizi titizlikle takip edeceğini eksik evrakınız bulunmadığını HATMER Exper raporu mesajı otomatik gönderildiğini belirtti. Arayıp bilgilendirme yaptığı için teşekkür ediyorum.






