Araç Değer Kaybı Başvurumda Eksik Eksper Raporu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

12.02.2025 tarihinde Aksigorta'ya araç değer kaybı başvurusunda bulundum. Ertesi gün tarafıma HATMER eksper raporunun eksik olduğu bilgisi iletildi. Üstelik ismim de hatalı yazıyordu. HATMER Eksper raporunu zaten karşı aracın sigortası yani Aksigorta'nın düzenlemiş olması gerekiyor. Sigorta başvurusunda zaten aracın Onarım faturasını sundum. Mesaja istinaden de evrakları yeniden Aksigorta'ya ilettim. Şikayetvar'da da benzer şikayetleri görünce aylarca beklememek ve sorunun bir an önce çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli telesekretere yönlendirildiğinden ulaşamadım. O nedenle bir muhatap bulabilmek adına buraya yazmak istedim. Umarım benim sorunum da kısa sürede çözülür ve başvurum tamamlanmış olur. Yetkililerden bir dönüş bekliyorum.