Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Müjgan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Değer Kaybı Başvurumda Eksik Eksper Raporu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Araç Değer Kaybı Başvurumda Eksik Eksper Raporu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Araç Değer Kaybı Başvurumda Eksik Eksper Raporu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
Müjgan
13 Şubat 2025 10:23
2.499

12.02.2025 tarihinde Aksigorta'ya araç değer kaybı başvurusunda bulundum. Ertesi gün tarafıma HATMER eksper raporunun eksik olduğu bilgisi iletildi. Üstelik ismim de hatalı yazıyordu. HATMER Eksper raporunu zaten karşı aracın sigortası yani Aksigorta'nın düzenlemiş olması gerekiyor. Sigorta başvurusunda zaten aracın Onarım faturasını sundum. Mesaja istinaden de evrakları yeniden Aksigorta'ya ilettim. Şikayetvar'da da benzer şikayetleri görünce aylarca beklememek ve sorunun bir an önce çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli telesekretere yönlendirildiğinden ulaşamadım. O nedenle bir muhatap bulabilmek adına buraya yazmak istedim. Umarım benim sorunum da kısa sürede çözülür ve başvurum tamamlanmış olur. Yetkililerden bir dönüş bekliyorum.

13 Şubat 2025 10:37 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

13 Şubat 2025 10:53

Sn. MÜJGAN G, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 13/02/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksiksiz Evraklara Rağmen Değer Kaybı Sürecinde Gereksiz Oyalama

profile
15 Ekim 2025 17:08
1.585
Eksiksiz Evraklara Rağmen Değer Kaybı Sürecinde Gereksiz Oyalama
Eksiksiz Evraklara Rağmen Değer Kaybı Sürecinde Gereksiz Oyalama
eksiksiz-evraklara-ragmen-deger-kaybi-surecinde-gereksiz-oyalama-2.jpg
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mart 2025 02:22
3.887
"Süreç hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı. İlgilerinden dolayı Aksigorta çalışanlarına ayrıca teşekkür ederim."
Aksigorta'nın Yasal Süreyi Aşan Geri Dönüş Sorunu
Aksigorta'nın Yasal Süreyi Aşan Geri Dönüş Sorunu
Aksigorta'nın Yasal Süreyi Aşan Geri Dönüş Sorunu
Aksigorta'nın Yasal Süreyi Aşan Geri Dönüş Sorunu
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Nisan 2025 13:24
4.065
"Şikayetimi hemen değerlendirerek ivedi geri dönüş yapıp gelişmeler hakkındaki olumsuz düşünce ve algımı konunun gelişimini anlatarak süreci kendilerininde takip ettiğini belirten Aksigorta ve Şikayet biriminden Zerrin hanıma çok teşekkürler. Saygılarımla."
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri