Check-Up Hizmeti İptalinde Yaşanan İletişim Ve Mağduriyet Sorunu

Aylardır Aksigorta'dan check-up hizmeti almaya çalışıyorum ancak bir türlü hizmet alamıyorum. Müşteri temsilcilerini aradığımda başka bir yere aktarıyorlar, aktardıkları yeri aradığımda ise telefon kapanıyor. Kimse geri dönüş yapmıyor, bilgi veren yok. Yetkili kişileri aradığımda ise 'haber vereceği...

Sayin Yetkili, Kayıtlarınızda yer alan email ve telefon bilgilerimi verilen telefon numarasını arayarak 26/07/2024 ve 01/08/2024 tarihinde müşteri temsilciniz aracılığı ile güncelledim. Saglik sigortası yenileme teklifim Aksigorta tarafından çok geç gönderildiği için şu an saglik police kapsamım...

Aralık başında Aksigorta'dan, tüm ailemi kapsayacak şekilde 4 kişilik tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Ardından bulunduğum ildeki özel hastanenin kapanması dolayısıyla sağlık sigortasından yararlanamaz hale geldim. Bu yüzden 20 Şubatta sigortamın iptali için dilekçemi verdim. Sigortanın 1 yıl...

Aksigorta kadar kötü bir sigorta şirketi görmedim. Checkup hizmetinden yararlanacaktım ancak gidemeyeceğim için randevumu iptal etmem gerekiyor. İptal edemezsem hakkım yanacakmış. 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telesekreter tuşlamaları kabul etmiyor. Canlı desteğe bağlan...

Aksigorta firmasından yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamın bitiş tarihi 15 Mayıs 2025'ti. 15 Mayıs saat 17:00'de hastaneye gidip muayene olmak için randevu almak istediğimde, sağlık sigortamın aktif olmadığını belirttiler. Bunun üzerine Aksigorta müşteri hizmetlerini aradım. Dakikalarca t...