Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksigorta'nın Müşteri İlgisizliği Ve Teslimat Sorunu

profile
28 Kasım 2024 14:36
2.088

Merhaba Aksigorta'dan aracım kaskolu. Park halinde iken bir araç sağ ön çamurluktan çarpmıştı hafif hasarlı bir hasara neden oldu. Dosya No: 5035**17. Çekici Akçözüm Merkezi ile anlaşmalı Ankara'da Tunalı motorlu araçlar servisine yönlendirdiler. 2 aydır aracım hala teslim edilmedi. Kasko şirketinin anlaşmalı tedarikçisi Mars Oto hatalı bir aks göndermiş, 3 haftadır da hatalı parçanın alınıp orijinal parçayı göndermesi bekleniyor. Defalarca sorunun çözülmesi için başvuru yapsamda Aksigorta, ekspertiz servis de dahil Mars oto ya hatalı gönderdiği parçayı aldırıp yenisi göndertemiyor. Aksigorta ya kurumsal olduğunu düşündüğüm için kasko yaptırmıştım. Müşteri odaklı çalışma kültürü yok. 2 ay oldu. Araç teslim edilmediği gibi ne zaman teslim edilir. Belli değil, muhatap bulmak çok zor. Bulursanız da maalesef sonunu takip edip sonlandıracak çözecek yetkinlikte kimse yok. Biz sorununuzu ilettik, mail attık, aradık deyip kapatıyor. Müşteri daha ne kadar mağdur edilir. Kimsenin umurumda değil Yazıklar olsun,

28 Kasım 2024 14:41 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

02 Aralık 2024 09:13

Sn. İLHAN A, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 02/12/2024 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ağustos 2023 23:03
4.495
Aksigorta Kasko Mağduriyetinin Giderilmesi
Aksigorta Kasko Mağduriyetinin Giderilmesi
Aksigorta Kasko Mağduriyetinin Giderilmesi
Aksigorta Kasko Mağduriyetinin Giderilmesi
5
Ayça sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 16:24
1.148
aksigortanin-pert-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-tazminat-1.jpg
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Aralık 2024 11:04
3.814
"Zerrin hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Aksigorta'nın İlgisizliği Ve Sürekli Oyalama Taktikleri

profile
Oğuzhan
23 Ağustos 2023 19:32
436
Benzer Şikayet Yaz
Aksigorta Kategorileri