Aksigorta'nın Değer Kaybı Talebine Dönüş Yapmaması Ve Umursamaz Tavrı

Müvekkilimizin aracı trafik kazasına karışmış, aracın onarımı kaskodan yapılmıştır. Müvekkilimize ait araçta oluşan değer kaybı talebi için Aksigorta A.Ş.'ye başvuru yapılmıştır. Başvurumuz 23/04/2025 tarihinde yapılmış, sigorta şirketi tarafından hasar dosyasının açıldığı bildirilmiştir. Ancak o tarihten bu yana hiçbir dönüş yapılmamıştır. Şirketin bu umursamaz tavrından anladığımız, poliçenin gereksiz olduğu kanaatine vardık. Araç sahiplerinin sigorta yaptırırken Aksigorta A.Ş.'nin hasar ödemesi konusundaki bu umursamaz tavırlarını mutlaka göz önünde bulundurmaları gerekmektedir. Çünkü verilen onca para ile yaptırılan sigorta poliçesine rağmen bir riziko oluştuğunda şirketin ilgisiz tutumuyla karşılaşıyorsunuz.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. MUHAMMET MERT K. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 11/07/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

11/07/2025'te aranmış olsam konuya ilişkin hiçbir çözüm getirilmemiş, hatta dönüş dahi yapılmamıştır. Dolayısıyla Aksigorta'nın kurumsallığı noktasındaki tereddütler giderilememiştir.

