Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
M. Karademirtok sonucu yetersiz buldu

Aksigorta'da Onaylanan 8.000 TL Geri Ödemesinin Oyalaması

profile
M. Karademirtok
21 Şubat 09:56
980
M. Karademirtok'un Teşekkür Mesajı
“Şu ana kadar Aksigorta ile iletişime geçtim, telefonla geri dönüş alıp sorunumun çözümü için çalışacaklarını söylediler. Daha sonra posta göndererek sonucu bekliyorum ve 15 gün içinde ödeme yapılacağını belirttiler. Şu an geri dönüşleri iyi ve tatmin edici.”

Aksigorta’dan Japonya seyahatim için 30 Aralık – 08 Ocak tarihleri arasında geçerli olacak şekilde yurt dışı sağlık sigortası yaptırdım. Japonya’da bulunduğum sırada mide kanaması geçirdim ve hastanenin acil servisine başvurmak zorunda kaldım. Bu kapsamda oluşan sağlık giderlerim için sigortadan talep ettiğim yaklaşık 8.000 TL tutarındaki geri ödeme başvurum onaylandı.

Ancak ödemem onaylanmasına rağmen, “posta ulaşmadı” denilerek ödeme bir türlü tarafıma yapılmadı ve süreç uzadıkça uzadı. Sürekli aynı gerekçe tekrarlanıyor, herhangi bir somut çözüm üretilmiyor. Tüm yazışmalarımı e-posta üzerinden yaptım, buna rağmen hâlâ sonuç alamadım. Poliçe numaram p-426164208-0 olup, bu dosyayla ilgili gereksiz gecikmeden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Aksigorta’ya kurumsal ve güvenilir bir şirket olduğu için özellikle güvenmiştim; buna rağmen onayı verilmiş bir ödemenin bu şekilde oyalama ve bahanelerle tarafıma ulaştırılmamasını, Aksigorta gibi büyük bir şirkete kesinlikle yakıştıramıyorum ve nasıl böyle bir tutuma tenezzül edilebildiğini anlamakta güçlük çekiyorum.

Aksigorta’dan onayı verilen yaklaşık 8.000 TL tutarındaki geri ödememin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

aksigortada-onaylanan-8000-tl-geri-odemesinin-oyalamasi-1.jpg
23 Şubat 08:04 (Şikayetten 1 gün sonra)
23 Şubat 13:13

Sn.Muhammed k. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 23/02/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

M. Karademirtok
M. Karademirtok
02 Mart 10:44

Şu ana kadar Aksigorta ile iletişime geçtim, telefonla geri dönüş alıp sorunumun çözümü için çalışacaklarını söylediler. Daha sonra posta göndererek sonucu bekliyorum ve 15 gün içinde ödeme yapılacağını belirttiler. Şu an geri dönüşleri iyi ve tatmin edici.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2024 19:11
4.445

Sigorta Şirketinin EEG Ücretini Karşılamaması Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
18 Temmuz 2025 17:34
651
sigorta-sirketinin-eeg-ucretini-karsilamamasi-ve-celiskili-bilgilendirme-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2023 15:09
285
Aksigorta Yasal Süresi Dolan Dosyayı Kapatmıyor

profile
30 Mart 2024 13:21
430
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri