to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta Müşteriden Habersiz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Dondurma
Aksigorta 07.02.2024 tarihinde başlatmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortasını tarafıma hiçbir bilgi vermeden dondurmuş. Ben bu durumu bugün 20.02.2024 tarihinde hastane randevumda öğreniyorum. Sabah saat 10.00 dan beri hiçbir şekilde ak sigortadan bu işlemleri düzeltecek bir yetkili ile iletişime geçemiyorum.
Bu durum yüzünden bugün hastaneye yaklaşık 4000 TL tutarında bir ödeme yapmak zorunda kaldım. Sadece acente üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Gibi bir bilgilendirmede bulunuyorlar. Acente üzerinden de iletişime geçtiğimizde yine hiçbir şekilde bir ilerleme sağlayamıyoruz. Ortada büyük bir mağduriyet söz konusu vardır.
Ek olarak 07.02.2024 tarihinde kredi kartımdan da sigorta bedelini çektiler. Şu an hem sağlık hakkımdan faydalanamadım, hem hastaneye yüklü bir ücret ödedim, hem de ak sigortaya çok saçma bir şekilde ödeme yaptım.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Pazartesinden bu yana inceleniyor. Ben çocuğumu hastaneye götürmek istesem sizler yüzünden parayla aldığım hizmeti kullanamayacağım.
Sn. UFUK B, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 22.02.2024 tarihinde mail üzerinden yazılı olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
