Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mithat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aksigorta Konut Sigortası Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği ve Mağduriyet

profile
07 Kasım 2025 22:25
719
Mithat'ın Teşekkür Mesajı
“Aksigorta'ya müşteri memnuniyeti adına sağladıkları işbirlikçi tavır için teşekkür ediyorum.”

Aksigorta’nın konut ve eşya sigortası kapsamında düzenlediği 'İlk 500 kişiye deprem çantası hediye' kampanyasına online olarak başvurdum. Kampanya başvuru ekranında, 'Sigorta yaptırmadan önce kampanyaya başvurmanız gerekmektedir' şeklinde herhangi bir uyarı veya açıklama bulunmamasına rağmen, başvurudan birkaç gün sonra Aksigorta tarafından aranarak sigorta yaptırmadan önce kampanyaya başvurmam gerektiği ve bu sebeple katılımımın geçersiz olduğu bildirildi.
Kampanyaya katılım şartlarının başvuru ekranında açıkça yazılmaması ve eğer durum bir hatadan ibaretse düzeltilmemesi, bu büyüklükte bir şirkete yakışmıyor.

Talep numaram: F60952287’dir.

aksigorta-konut-sigortasi-kampanyasinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg
10 Kasım 2025 08:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, Aksigorta Hizmet Merkezi

10 Kasım 2025 10:14

Sn. MİTHAT D. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 10/11/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Mithat
Mithat
11 Kasım 2025 10:43

Aksigorta'ya müşteri memnuniyeti adına sağladıkları işbirlikçi tavır için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Konut Sigortası Kampanyasında Kafa Karıştırıcı Ve Haksız Çekiliş Şartları

profile
07 Kasım 2025 18:27
1.400
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Konut Sigortası Hasar Ödemesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

profile
16 Eylül 2025 22:32
1.122
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
26 Nisan 2024 18:04
1.239
4
Esat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Kasım 2024 13:05
1.590
"Müşteri hizmetleri sigortalı ile asistans firma arasında bir köprü kurabilse süreçler daha hızlı ilerleyebilirdi. İnanılmaz derecede bilgi eksikliği söz konusu. Şikayet var sayesinde sorunu çözebildik. Teşekkürler Şikayetvar!"
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri