Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aksigorta Kaza Sonrası Tazminat Ve İletişim Sorunu

profile
11 Temmuz 2025 02:04
985
Onur'un Teşekkür Mesajı
“İlgili müşteri danışmanına çok teşekkür ederim sürecin her aşamasında takipte kalarak herhangi bir sorun çıkmaması için elinden geleni yaptı markayı sonuna kadar iyi temsil etti kendisine teşekkürler”

17.05.2025 tarihinde motorum ile kaza yaptım. Trafik polisi tarafından tutulan tutanakta, suç %100 olarak karşı tarafa verildi ve karşı tarafın sigorta şirketi olan Aksigorta, motorumun tamir ücreti olan yaklaşık 95.000 TL'yi hiçbir şekilde ödememekte, hatta benimle iletişime bile geçmemektedir. Aksigorta üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda ise tarafıma terk bedeli olarak 62.500 TL, pert bedeli olarak ise 125.000 TL önerilmektedir. Ancak motorumun piyasa değeri 180.000 - 190.000 TL civarındadır. Ak Sigorta'yı aradığımda, dosyamda ekspertiz raporu eksik olduğu söyleniyor ve müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. Ekspertizi aradığımda ise dosyayı kapatmak için sigorta şirketinden bilgi beklediğini belirtiyor. Yaklaşık 2 aydır ne motorumu kullanabiliyorum ne de tamir ya da pert ücretini alabiliyorum. Bu denli büyük bir sigorta şirketinin müşterisini bu şekilde mağdur etmesi akıl alır gibi değil.

11 Temmuz 2025 08:00 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

11 Temmuz 2025 12:20

Sn. ONUR G Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 11/07/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Onur
Onur
05 Ağustos 2025 10:10

İlgili müşteri danışmanına çok teşekkür ederim sürecin her aşamasında takipte kalarak herhangi bir sorun çıkmaması için elinden geleni yaptı markayı sonuna kadar iyi temsil etti kendisine teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe Limitinde Ödeme Ve Araç Teslimi Taleplerim Karşılanmadı

profile
06 Eylül 2025 10:33
711

profile
11 Kasım 2024 17:01
1.146
Aksigorta İle Çözülmeyen Hasar Süreci Ve Kaba İletişim
5
Cenk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2024 02:07
1.021
1
Okhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Kasım 2023 13:31
3.351
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
16 Ocak 2025 23:18
1.887
Aksigorta'nın Evrak Bahaneleriyle Süreyi Uzatması
Aksigorta'nın Evrak Bahaneleriyle Süreyi Uzatması
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri