Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aksigorta İşsizlik Sigortası Başvurusunda Gecikme Ve Çelişkili Yanıtlar

Batuhan
Batuhan
Aksigorta
12 Mart 18:231.609

Kredi kartı işsizlik sigortam kapsamında Aksigorta ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30.09.2025 tarihinde işten ayrıldım ve 2.03.2026 tarihinde Aksigorta’ya işsizlik sigortam için başvuru yaptım. Başvuruda bana 30.000 TL’ye kadar limitim olduğu söylendi ve benden istenen tüm evrakları e-Devlet üzerinden barkodlu PDF şeklinde alarak WhatsApp üzerinden eksiksiz olarak ilettim.

Buna rağmen süreçte defalarca farklı ve çelişkili yanıtlar aldım. 4–5 kez aramama rağmen her seferinde başka bir süre bilgisi verildi; bir görüşmede 7 iş günü, başka birinde 10–15 iş günü denildi, son görüşmemde ise 1 ay beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca gönderdiğim evraklardan birinin kodunun okunmadığı ifade edilerek tekrar göndermem istendi, ben de istenildiği gibi yeniden ilettim.

En son tarafıma, 1 aylık sürecin sigortalılık ile alakalı olduğu söylendi. Oysa ben zaten yaklaşık 6 aydır işsizim ve bu sigortanın amacı tam da bu dönemde bana destek olmakken, süreç uzatılarak adeta oyalandığımı hissediyorum. Hâlâ işsiz olduğum bu dönemde bu gecikmeler hem maddi hem manevi olarak beni çok zorluyor.

Tüm bu nedenlerle, işsizlik sigortası dosyamın artık oyalanmadan acilen sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim 30.000 TL’lik tazminat tutarının ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sürecin net, yazılı ve açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

13 Mart 08:13 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilir, hizmet merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Batuhan
Batuhan
13 Mart 15:06

Gerçekten kendilerine Yazıklar olsun insanları kandırmak üzerine kurulmuş bir düzen, benim bir kart limitim 5,000₺ Bir kartım 10,000₺ bir kartım 2,000₺ bir kartım 40,000₺ ödeyemediğimiz için yapılandırma yapmışız, bana verdikleri cevap 1,800 küsur ₺ ödeme yapılacağı, ancak mesajlarda ve yapılan ilk aramada söylenen 30,000₺ limitimin olduğu ve hepsinin kapatılacağıydı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aksigorta'nın İlgisizliği Ve Evrak Karmaşası

Recep
9 Ekim 2024 12:49922

"Çok ilgilendiler sağ olsunlar tşeekkür ederim"

1

Aksigorta'da İşsizlik Sigortası Sürecinde Yaşanan Eksik Evrak Ve Oyalama Sorunu

Saliha
Saliha
Aksigorta
19 Ekim 2024 13:381.443

Aksigorta'ya 22.08.2024 tarihinde işsiz kaldığımı bildirdim. İşsizlik sigortam kapsamında talebimi 25.08.2024 tarihinde ...

5
Çözüldü

Aksigorta'nın Ödeme Gecikmeleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Hasan
6 Aralık 2024 17:33851

"Teşekkürüm Ak sigortaya değil tam tersi anında hızlı çözüme ulaştıran Zerrin Hanıma"

1

Akbank Bünyesinde Bulunan Aksigorta'nın İlgisizliği

Ümit
6 Temmuz 2023 14:311.346

Aksigorta'dan yaklaşık 5 yıldır kredi kartı işsizlik sigortası ödemesi yapıyorum. Doğal olarak işsiz kaldığımda, yani iş...

Aksigorta Kategorileri