Çözüldü: Aksigorta Hasar Dosyamın Eksik Evrak Bahaneleriyle Uzaması

Berat · 2025-12-30T00:37:11+03:00

5 Şubat 2025 tarihinde yolcu olarak bulunduğum araçta kaza geçirdim ve bu kazaya istinaden Aksigorta nezdinde 5042**77 numaralı hasar dosyam açıldı. Kaza sonrası ameliyat oldum, işimden oldum ve yaklaşık 4 aydır çalışamıyorum, bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur durumdayım. Hasar dosyamın sonuçlanması sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle erteleniyor. Benden heyet raporu, durum bildirir rapor ve gelir belgesi gibi evraklar istendi, bunları temin etmeme rağmen süreç hâlâ uzatılıyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürecin neden bu kadar geciktiğine dair de net ve tatmin edici bir bilgi alamıyorum. Yaşadığım kaza, geçirdiğim ameliyat ve uzun süre çalışamıyor olmam nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor. Aksigorta’dan, hasar dosyamın artık daha fazla geciktirilmeden acil şekilde sonuçlandırılmasını, tazminatımın ve tüm tedavi masraflarımın eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Aksigorta

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Aksigorta

Sn. BERAT D. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 30/12/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Berat

Beni arayıp detaylı bilgi vermediniz konu hakkında konuyu hemen kapatıyorsunuz

Berat

Beni arayıp konu hkakkında bilgi verilmedi

Berat

Teşekkürler

Berat

Beni arayıp dosyalarım tam olduğu hallede birkaç eksik evrak var diyorsunuz hastaneye gidip dosyaları mail olarak atin diyorsunuz avukat aracılığı ile hepsini yolladığım halde

Berat

Sorun çözülmedi

Berat

Şubat 2025 tarihinde yolcu olarak bulunduğum aracın trafik kazası yapması sonucu akciğerimden ameliyat oldum ve belime darbe aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen şikayetlerim ve sağlık sorunlarım halen devam ediyor. Buna rağmen Aksigorta ne dosyamı sonuçlandırıyor ne de mağduriyetimi gideriyor. Aksigorta nezdindeki yaralanmalı trafik kazası dosyamda, tüm istenen evrakları avukatım aracılığıyla defalarca iletmemize rağmen sürekli “eksik evrak” denilerek süreç oyalandı. Sonrasında uzlaşma sağlandığı ve beklemem gerektiği söylendi, ancak bu uzlaşmaya ilişkin bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir ödeme gerçekleştirilmedi. Haklı ve mağdur bir yolcu olarak, Aksigorta’nın dosyamı artık sürüncemede bırakmamasını, yaralanmalı trafik kazası dosyamın acilen sonuçlandırılmasını ve uzlaşma tutarının ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sürekli “eksik evrak” denilerek oyalandığım bu sürecin son bulmasını, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.