Konut Sigortası Kampanyasındaki Deprem Çantası Hakkında Bilgi Ve Teslimat Sorunu


Yaklaşık 3 ay önce Aksigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Poliçe sürecinde, sigortaya karşılık deprem çantasının kargo ile tarafıma gönderileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen deprem çantası ile ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir gönderim gerçekleşmedi.
Sigortayı yaptırdıktan yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aradım ve beklemem gerektiği söylendi, ancak sonrasında yine hiçbir bilgilendirme almadım. Verilen sözün tutulmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Deprem çantamın en kısa sürede, söz verildiği şekilde kargo ile adresime gönderilmesini ivedilikle talep ediyorum.



Aksigorta’dan 391280685 numaralı konut sigortası poliçem kapsamında yaklaşık 1 ay önce hasar başvurusu yaptım. Tepebaşı/Eskişehir adresindeki konutumda yaşanan basit bir tesisat sorunu nedeniyle hasar kaydı oluşturdum. Ancak, bu süre zarfında herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi ve...

Yıllardır genel olarak Aksigorta’yı tercih ediyoruz ve sigorta işlerimizi genellikle burada yaptırıyoruz. Son olarak 21 Ekim 2025 tarihinde konut sigortası poliçemi (No: 418267152) yeniledim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 7.235 TL olarak gerçekleştirdim. Poliçem halen aktif ve 24.10.2026 tarihin...

Aksigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, 10 gün önce yaşadığım hasar sonrası başvuruda bulundum (Dosya No: 5052**18). Gerekli olan tüm evrakları eksiksiz olarak yüklememe rağmen, bugüne kadar hasar ödemem yapılmadı. Sürecin başından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...
Yorumlar