to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta Dosya Sonuçlanması Bilgi Verilmesi
5016**28 numaralı dosyam yaklaşık 1 aydır çözülmedi ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. 16/11/2023 tarihinde kaza yaptım, 17/11/2023 tarihinde dosyam açıldı. Neredeyse her gün Aksigorta müşteri hizmetlerini aradım fakat bir sonuç alamadım. Sürekli 10-12 mesai gününde sonuçlanır deniliyor. Ancak tarafıma dönüş yapan yok, eksperden rapor beklendiği bildiriliyor. Yıllardır Aksigorta'ya poliçe yaptırıyorum fakat yaklaşık bir ay oldu, ne bir sonuç ne de bir bilgi alabildim. Bu şekilde bir müşteri hizmetleri olmamalı, sürekli oyalanıyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Defalarca müşteri merkezinizi aradım ama bir yardım alamadım maalesef
Ak sigortadan arandım yöneticilere bilgi verildiği kendilerinin takip edeceği tarafıma bildirildi yani yine bir çözüm yok maalesef 10 yıl boyunca ak sigortaya kasko yaptır karşılığı bu maalesef
Kesinlikle hiçbir gelişme sağlanamıyor 12 iş günü süresi doldu fakat Aksigorta tarafından ne bir hızlanma ne de bir sonuç alamadık müşteri hizmetleri hiç ilgilenmiyor muhatap yok maalesef çok kötü
Sn. NECAT Ö, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 15.12.2023 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Teşekkürler
