to read complaints and reviews, or file yours.Akşeker Çorbada Sinek Vardı!
Kayseri Kocasinan’da bulunan BİM marketten daha önce almış olduğum Akşeker Dana Ayak Paça çorbasını bugün tüketmek için açtığımda, ürünün içinde sinek olduğunu gördüm. Ürünü açmadan önce paketin içindeki sineği fark edip fotoğrafını çektim, ardından paketi açtıktan sonra da tekrar fotoğrafladım.
Hazır gıda ve hijyen gibi son derece önemli bir konuda böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de güven açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Fişimi saklamadığım için elimde yalnızca ürün ve çektiğim fotoğraflar bulunuyor.
Bu nedenle firmadan, öncelikle bu olayla ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca ürün bedelimin iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak üretim sürecinin titizlikle incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer Bey, Söz konusu ürün ve fotoğraflarınızı bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; bu sayede sorunun kaynağını daha iyi analiz edebileceğiz. Şimdi, ilgili ürünün üretim sürecini titizlikle inceleyecek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrolleri sağlayacağız. Konu ile ilgili daha detaylı bilgi paylaşabilmeniz ve sorularınızı yanıtlayabilmemiz için bizlerle direk iletişime geçmenizi rica ederiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bu tür bir deneyimin tekrar yaşanmaması için gereken tüm adımları atacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla,
