to read complaints and reviews, or file yours.Dana Ayak Paçada Kıl Bulunması Ve Hijyen İhmaline İade Talebi
Akşeker markasına ait dana ayak paça ürününü yaklaşık 10 gün önce Kayseri İldem’de bulunan BİM şubesinden yaklaşık 150 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü evde pişirirken içinde birden fazla kıl olduğunu fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti.
Ürünün üzerindeki son kullanma tarihi ve parti bilgileri mevcut, istenirse şirketle paylaşabilirim. Fişim şu an elimde olmasa da, yaşadığım hijyen sorununun ciddiye alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için üretim ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Melek Hanım, Akşeker marka dana ayak paça ürünümüzü Kayseri İldem’deki BİM şubesinden satın alıp, pişirme sırasında içinde kıl bulduğunuzu ve bu durumun hijyen ve sağlık açısından sizi rahatsız ettiğini detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimin sizi üzmüş olmasından dolayı gerçekten çok üzgünüz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bundan sonraki alışverişlerinizde daha memnun kalmanızı dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Akşeker Group'tan satın aldığım dana ayak paça ürününde içinde kıl buldum, bu durum hijyen ve sağlık açısından beni rahatsız etti. Ürün bedelinin iadesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ettim. Şu ana kadar marka tarafından hiçbir adım atılmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
