Şoför Ve Muavinin Kaba Tavırları Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Attı

15.08.2026 tarihinde saat 22.00’da Yükseller Aksaray Birlik otobüs firması ile yaptığım yolculukta hem şoförün hem de muavinin tavırlarından son derece rahatsız oldum. Davranışları, sanki maaşlarını biz veriyormuşuz da bugün maaşlarını alamamışlar ya da biz ücretsiz yolculuk yapıyormuşuz gibi kaba ve saygısızdı.

Daha önce de benzer olumsuzluklar yaşadığım için yazıp silmiştim ancak bu son yaşadığım olay benim için çizgiyi tamamen aştı. Yolculuk sırasında muavinden su istediğimde, muavin bu isteğimden rahatsız olmuş olacak ki kafasını yana yatırarak hayıflandı, son derece isteksiz ve saygısız bir tavır sergiledi. Hem şoförün hem muavinin hal ve hareketleri, yolcuya karşı yaklaşımı ve üslubu oldukça tuhaftı ve rahatsız ediciydi.

Ayrıca şoför aracı normal ve dikkatli bir şekilde kullanmıyordu, bu nedenle yol boyunca kendimi hiç güvende hissetmedim. Bir yolcu olarak, hem can güvenliğimin hem de saygı görme hakkımın bu kadar göz ardı edilmesini kabul edemiyorum.

Firmadan beklentim, bu tür davranışlar sergileyen personelini ciddi şekilde uyarması, gerekirse eğitim vermesi ve bu konuda somut adımlar atmasıdır. Yıllardır süren bu olumsuz personel tutumlarının artık düzeltilmesi ve yolcu memnuniyetinin öncelik haline getirilmesini istiyorum.