Planlı Çalışma Olmadan 24 Saat Elektrik Kesintisi Aileyi Mağdur Etti

18 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 11.00 itibarıyla Bingöl Merkez Göltepesi Köyü yeni yerleşim bölgesinde başlayan elektrik kesintisi, 19 Şubat Perşembe saat 10.00’a kadar, yani neredeyse 24 saat boyunca devam etti. Bu kadar uzun süren ve artık olağan hâle gelen kesintiler nedeniyle ailemle birlikte ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Bu süre boyunca evimizde ısınma sorunu yaşadık, gıdalarımız bozulma durumuna geldi, evde çocuk ve yaşlı bulunmasına rağmen saatlerce elektriksiz bırakıldık. Bunun yanında elektronik cihazlarda hasar olup olmadığını henüz kullanmadığımız için anlık olarak tespit edemiyorum; ancak bu konuda da ciddi endişe duyuyorum. Buna rağmen tarafınızca planlı bir çalışma veya makul bir gerekçe olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kesinti süresince çağrı merkezinizi defalarca aradım. İlk aramada 18 Şubat günü saat 15.30’da elektriğin verileceği söylendi, verilmedi. İkinci aramada 18.30’da denildi, yine verilmedi. Son aramada ise 22.30’da verileceği belirtildi, bu saat de tutulmadı. Verilen hiçbir saat bilgisine uyulmadı, vatandaş resmen oyalandı ve mağduriyet görmezden gelindi.

Yaşadığımız bölgede yıl boyunca defalarca, saatlerce ve zaman zaman tüm gün süren elektrik kesintileri yaşanıyor. Bu durum artık kabul edilemez bir seviyeye geldi. Bundan sonra benzer bir kesintinin tekrar etmesi ve özellikle ısınma sorunu nedeniyle ailemde hastalık başta olmak üzere yaşanabilecek her türlü sağlık ve konfor kaybı için manevi, gıda bozulması, muhtemel elektronik cihaz hasarları ve diğer tüm maddi zararlarım için Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça bildiriyorum.

Bu yaşananlarla ilgili tarafımdan özür dilenmesini, bu tür kesintilerin bir daha yaşanmaması için kalıcı teknik ve altyapısal önlemlerin acilen alınmasını ve mevcut ile ileride ortaya çıkabilecek tüm maddi ve manevi zararlarımın tazmini konusunda tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.