to read complaints and reviews, or file yours.
16.05.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Aksa Fırat Elektrik Dağıtım aş Malatya bölgesindeki aboneliğimin feshi için başvuru yaptım ve aynı gün evden ayrıldım. Buna rağmen Malatya Battalgazi’deki eski aboneliğim üzerinden elektriği kesmeye kimse gelmedi, aboneliğim hâlâ açık görünüyor ve elektrik aktif olarak kullanılıyor olabilir.
Defalarca bildirim yapmama ve şikayet oluşturmama rağmen bu mağduriyetim giderilmedi. Buna karşın, benim dikkate alınmadığını düşündüğüm ve itiraz ettiğim faturayı baz alarak, saniyeler içinde yeni başvurduğum aboneliğime 2.200 TL abonelik ücreti yansıtıldı. Bu kadar hızlı işlem yapabiliyorlarsa, neden eski aboneliğim hâlâ açık ve kullanılabilir durumda tutuluyor ve benim kullanmadığım bir tüketim için yeni ek faturalarla karşı karşıya bırakılıyorum, bunu anlayamıyorum.
Müşteri numaram 17230064 olup, tüm kayıtlarım sistemlerinde mevcuttur. Eski aboneliğimin derhal kapatılmasını, bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini, yeni aboneliğime yansıtılan 2.200 TL’nin gerekirse iadesini ve eski abonelik açılırken ödediğim abonelik bedelinin de enflasyon farkı gözetilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Malatya Battalgazi’de Aksa Fırat Elektrik’e bağlı mesken aboneliğim için yaklaşık 3 ay boyunca hiçbir sayaç okuması yapılmadı ve tarafıma fatura gönderilmedi. 07.02.2026 ile 16.05.2026 tarihleri arasında geçen 98 gün boyunca elektrik tüketimim kayda alınmadı, daha sonra sayaç okununca bu uzun süre i...
Malatya Battalgazi da Aksa Fırat elektrik aboneliğini 17.01.2025 de dilekçe verip iptal ettirdim. Ama nedense ne elektriği kestiler ne de abonelik paramı iade ettiler 2 defa aramama rağmen henüz sonuç almadım... Yeni abone olurken abone ücretini hemen almayı biliyorsa iptal edilen para da hemen iade...
Malatya'da yeni elektrik aboneliği almak için Aksa Fırat Elektrik'e gittim. Bir önceki kiracının faturasını götürdüğüm halde abone numarasını hatalı girdikleri için başkasının aboneliğini benim adıma yaptılar. Sonrasında beni arayıp iptal ettiler ancak güvence bedeli hala hesabıma yatırılmadı. 6 Şub...
Malatya’da Aksa Fırat Elektrik üzerinden 21.04.2026 tarihinde yeni abonelik açtırdım. Aboneliği açtırdıktan sadece bir gün sonra, 22.04.2026 tarihinde tarafıma 626,00 TL tutarında fatura ve 2.244,00 TL güvence bedeli olmak üzere toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yapmam gerektiğine dair mesaj gönderil...
Malatya Battalgazi’de Fırat Elektrik abonesiyim. Tüm faturalarımı düzenli ve zamanında ödediğim halde 04.03.2026 sabahı elektrik sayacımın mühürlenmiş olduğunu gördüm ve elektriklerimin kesildiğini fark ettim. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen evimizde bu soğukta elektriksiz kaldık ve resmen ken...
Yorumlar