Sayaç Okuması Gecikmesi Ve Hatalı Tek Faturada 7.300 TL Borç

Malatya Battalgazi’de Aksa Fırat Elektrik’e bağlı mesken aboneliğim için yaklaşık 3 ay boyunca hiçbir sayaç okuması yapılmadı ve tarafıma fatura gönderilmedi. 07.02.2026 ile 16.05.2026 tarihleri arasında geçen 98 gün boyunca elektrik tüketimim kayda alınmadı, daha sonra sayaç okununca bu uzun süre için yalnızca tek bir aylık tüketim yapılmış gibi işlem yapılarak FPS2026002620158 numaralı ve yaklaşık 7.300 TL tutarında toplu bir fatura çıkarıldı.

Normal şartlarda bu dönemin her ay için ayrı ayrı olacak şekilde faturalandırılması gerekirken, 3 aylık tüketim tek bir ayda harcanmış gibi gösterildiği için borç tutarı hem çok yüksek görünmekte hem de mağduriyete yol açmaktadır. Konuyla ilgili Aksa Fırat Elektrik müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söylendi ancak henüz bir çözüm üretilmedi.

Sayaç okuma gecikmesinden kaynaklanan bu toplu borcun, ilgili dönemler dikkate alınarak ay ay hesaplanmasını, tüketimin gerçek aylara yayılarak düzeltilmesini ve buna bağlı olarak tarafıma yansıtılan 7.300 TL’lik borcun makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin ivedilikle incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.