Kredi Kartı İle Fatura Ödemede Zorunlu Taksitlendirme Sorunu

Bursa Gaz üzerinden kredi kartıyla fatura ödeme işlemi sırasında, tek çekim ödeme seçeneği sunulmamakta ve tarafıma zorunlu olarak taksitlendirme dayatılmaktadır. Bu durum, yüksek faiz oranlarına neden olmakta ve tüketici olarak benim maddi açıdan zarara uğramama yol açmaktadır.

Tüketici Hakları Kanunu’nun ilgili maddelerine göre, hizmet sağlayıcıların tüketiciyi maddi kayba uğratacak şekilde zorunlu bir uygulama dayatmaları hukuka aykırıdır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde tek çekim seçeneğinin sunulması yasal bir zorunluluktur.

Bu uygulama ile ilgili olarak, yasal haklarımı saklı tutarak aşağıdaki taleplerimi iletmek isterim:

1. Kredi kartı ile fatura ödeme işlemlerinde tek çekim seçeneğinin sunulması,
2. Zorunlu taksitlendirme ve buna bağlı faiz uygulamasına son verilmesi,
3. Uygulamanın düzeltilmesi adına gerekli düzenlemelerin yapılması.