to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Gaz üzerinden kredi kartıyla fatura ödeme işlemi sırasında, tek çekim ödeme seçeneği sunulmamakta ve tarafıma zorunlu olarak taksitlendirme dayatılmaktadır. Bu durum, yüksek faiz oranlarına neden olmakta ve tüketici olarak benim maddi açıdan zarara uğramama yol açmaktadır.
Tüketici Hakları Kanunu’nun ilgili maddelerine göre, hizmet sağlayıcıların tüketiciyi maddi kayba uğratacak şekilde zorunlu bir uygulama dayatmaları hukuka aykırıdır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde tek çekim seçeneğinin sunulması yasal bir zorunluluktur.
Bu uygulama ile ilgili olarak, yasal haklarımı saklı tutarak aşağıdaki taleplerimi iletmek isterim:
1. Kredi kartı ile fatura ödeme işlemlerinde tek çekim seçeneğinin sunulması,
2. Zorunlu taksitlendirme ve buna bağlı faiz uygulamasına son verilmesi,
3. Uygulamanın düzeltilmesi adına gerekli düzenlemelerin yapılması.
Bursa Gaz fatura ödemelerinde taksit seçeneği gözüküyor. Zorunlu olarak taksit ile ödeme alınıyor. Tek çekim yapılmıyor. Durumun düzeltilmesi gerekiyor. İnsanlardan yüksek faiz oranı ile taksit mecburiyeti yapmak doğru değil. Web sitenizi düzeltmeniz gerekir. Fatura yatırmak sorun olmamalı
Bursa Gaz web sitesi üzerinden ödeme yaparken hiçbir bankada tek çekim seçeneği yok. En az 2 taksit yaptırıyor ve işin kötüsü vade farkı koyduğu için 1168 TL olan fatura 1251.98 TL olarak ödeniyor. Konuyu Bursa Gaz Müşteri Merkezi'ni (444 11 33) arayarak çözmeye çalıştım ama beni bir süre beklettikt...
Bursa Gaz web sitesi üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istediğim zaman kart bilgilerimi girdikten sonra sistem taksit seçmeye zorluyor. Taksit oranları da %7 civarı. Taksitsiz olarak yatırmak istiyorum. Öyle bir seçenek yok. Hiçbir şeyi seçmediğim zamanda da zorunlu olarak bir taksit seçmek zorunda...
Bursa Gaz firması, otomatik ödeme talimatı verilmiş bir faturayı ödemedi ve bu nedenle gazı kesmek üzere kapıma geldiler. Kapıya geldiklerinde ödenmemiş borcum olduğunu söylediklerinde hemen ödemeyi gerçekleştirdim. O zamana kadar herhangi bir uyarı mesajı ya da bildirimde bulunmadılar. Faturanın ot...
Bursa Gaz şikayetim var. Geçen ay 800 küsur lira fatura ödedim, bu ayki faturam 5.71 TL. Bir ayda yüzde yüzün üstüne çıkan bu fatura işlemleri için ana bayiye gittim. Sayaç ve faturadaki sayılar aynı diyerek beni baştan savdılar. Oradaki görevli, 'Geçen ay az yakmışsın, eksik yazılmış. Bu ay o eksiğ...
Yorumlar