Ramazan’da Çocuklu Aileye Doğalgaz Kesilmesi Kabul Edilemez

Bursa Osmangazi’de Aksa Doğalgaz bölgesinde yeni bir adrese taşındım. Eve taşındıktan sonra abonelik ve sözleşme işlemlerimi yapmak üzereyken, hiçbir makul süre tanınmadan doğal gazım bugün kesildi. Mübarek Ramazan ayında, evde ufak çocuk varken doğal gazın bu şekilde aniden kesilmesi kabul edilemez bir uygulamadır.

Yeni taşınmış, abonelik sürecini başlatmak üzere olan bir aileye, hele ki Ramazan ayında, hiçbir esneklik tanımadan doğalgaz kesmek vatandaşın yaşam şartlarını ve sağlığını hiçe saymaktır. Bu tutum hem insani değildir hem de aile düzenimizi, özellikle de küçük çocuğumu zor durumda bırakmıştır. Mağduriyetimiz tamamen göz ardı edilmiştir.

Aksa Doğalgaz’dan bu yapılan uygulamanın acilen gözden geçirilmesini, abonelik ve sözleşme işlemlerimin hızla tamamlanarak doğalgazımın derhal yeniden açılmasını talep ediyorum. Ayrıca, özellikle Ramazan gibi hassas dönemlerde ve çocuklu aileler söz konusu olduğunda müşterilere makul bir süre tanınması ve bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.