to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Tesisat Hatası Ve Gişedeki Kaba Davranış
Elazığ Sarıçubuk Mahallesi TOKİ 1. Etap konutları DB-9 blok 15 numaralı dairenin doğalgaz tesisat numarasının, yan daire olan 16 numaralı daire ile aynı basılması nedeniyle, 25 Aralık 2025 tarihinde Elazığ H*** Sadettin Efendi Bulvarı üzerindeki 41 numaralı adreste bulunan Aksa Doğalgaz şubesine başvurduk. Saat 14.00–15.00 arasında şubeye giderek sıra numaramızla 1 numaralı gişedeki görevli hanımefendiye durumu izah ettik.
Biz mülk sahipleri olarak, tesisat numaralarındaki bu karışıklığı anlatıp, henüz karşı tarafın doğalgazının kapanmadığını ve bu nedenle bir mağduriyet yaşadığımızı belirttik. Ancak 1 numaralı gişedeki bayan görevlinin bize karşı kullandığı üslup son derece ters ve davranışlarından ötürü çok rahatsız olduk. Sorunun teknik kısmı elbette karışıklıkla ilgili olabilir ve biz bunu anlayışla karşılayabiliriz, fakat görevli personelin iletişim şekli ve davranışları bizi ciddi şekilde rahatsız etti.
Bu nedenle, 1 numaralı gişede görev yapan bayan personelin üslubu ve yaklaşımı konusunda Aksa Doğalgaz yetkililerinin gerekli incelemeyi yapmasını ve tarafımıza konuyla ilgili geri dönüş sağlanmasını rica ediyoruz.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
