Aksa Doğalgaz çağrı merkezi güvence bedeli

Bursa Aksa Doğalgaz aboneliğim için güvence bedelini 6 Şubat’ta ödememe rağmen halen doğalgaz açılışı yapılmadı. 6003986423 abone numarasıyla kayıtlıyım ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmadan bekletiliyorum. Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de çağrı merkezi ile defalarca görüştüm. Bana sü...

Kasım 2025’te Aksa Afyon Doğalgaz şubesine giderek sözleşme yapıp doğal gaz aboneliğimi oluşturdum. O tarihten itibaren sayaçta bir kilit olmadığını belirttim ve gazı normal kullanmaya devam ettim. Daha sonra gaz açma için geldiklerini evde olmadığımı iddia ettiler, ancak böyle bir durum kesinlikle ...

Aksa Doğalgaz Bursa ile abonelik açma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemlerinde doğal gazım 31 Aralık itibarıyla “açık” göründüğü için tarafıma herhangi bir gaz açma randevusu oluşturulmuyor, ancak fiilen evimde doğalgaz yoktur. Evimde doğalgaz açık görünmesine rağmen ana mühür halen t...

Bursa Gaz Aksa aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma iade edilmesi gereken güvence bedeli 30 Aralık 2025 tarihinden bu yana hala ödenmedi. Abonelik/tesisat numaram 2380**46’dır. Aradan süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde güvence bedeli yatırılmadı ve bu durumun nedenine ilişkin de net ...

Van Aksa Gaz şirketi, tarafıma güvence bedelimi hala ödemedi. 15 iş gününün geçmesine rağmen çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hala bir çözüm bulunamadı. Van Aksa Gaz şubesi kadar sorunlu ve sıkıntılı bir şirket tanımıyorum. Acilen destek olursanız sevinirim.

Güvence bedeli 1 hafta içinde hesaplanacak denildi 3 haftayı geçti kimsenin umurumda değil. Sürekli Düzce merkez çağrı hattını aramama rağmen telefon ya düşmüyor ya da düşen kişi biz sizi arayacağız deyip geri dönüş yapmıyor. Alternatifleri olmadığı maalesef bu tarz tavırlara maruz kalıyoruz.

Yaklaşık 10 gün önce Aksa Gaz Çukurova'dan Adana ilinden başka bir ile taşınmam sebebiyle sözleşme fesih işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen, taşındığım evdeki gazım hala kesilmemiştir. Ve ayrıca taşındığım evde başka birileri oturmaya başlamıştır. Müşteri çağrı merkezine b...

Bursagaz'dan abonelik sözleşmesi yaptım. Çağrı merkezi telefonla 50-60 dakika bekletiyor ve kimse açmıyor. Online işlemlere girmek imkansız, sürekli hata veriyor. Şifremi unuttum, yeniden gönderilen şifreyle bile giremiyorum. Güvence bedeli olarak 10 bin TL aldılar ama iş hizmete gelince ulaşmak imk...

24.04.2023 tarihinde güvence bedeli hatalı ödenmiştir, bu duruma ilişkin çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmede dekont veya hesap ekstresi gönderilmesi durumunda problemin çözüleceği bilgisi verilmiştir. Bu bilgi karşılığında ödeme yapılan Akbank t. A. Ş adına Kredi kartı hesap ekstresi gönderimi ge...

Yaptığım fesih işleminden 2 ay geçmesine rağmen Aksa Gaz güvence bedelini geri yatırmıyor. Depremzedelere bu yapılmamalı, kendi paramızla rezil olmak bu olsa gerek. Çağrı merkeziyle iletişime geçtim fakat sonuç aynı. Kale alan yok, insanları mağdur etmeyin. İadeleri yapın lütfen.