to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz Sistemi Açmadığı İçin Doğtes Projesi Gönderilemiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Bursa Nilüfer’de bulunan bireysel konutum için Aksa Gaz firmasına 29 Aralık’ta doğalgaz açımı başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası Doğtes firması üzerinden doğalgaz projesi çizdirdim ancak o günden bugüne kadar süreç ilerlemiyor.
Doğtes, projeyi Aksa Gaz sistemine göndermesi gerektiğini, fakat Aksa Gaz’ın Doğtes’e sistemi hâlâ açmadığını belirtiyor. Bu nedenle proje gönderilemiyor ve işlem başlatılamıyor. Yaklaşık 16 gündür bu nedenle bekliyorum ve eve taşınamıyorum. Tesisat numaram 7064820’dir.
Bu süreçte hem Aksa Gaz hem de Doğtes ile yaklaşık 10 kez görüştüm, her iki taraf da sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek beni diğer tarafa yönlendiriyor. Sonuç olarak ortada çözülemeyen bir problem var ve mağduriyet yaşayan ben oluyorum.
Aksa Gaz’ın gerekli sistem tanımlamalarını acilen yaparak Doğtes’in projeyi göndermesini sağlamasını ve doğalgaz açımımın en kısa sürede tamamlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
