to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedeli İadesi Uzun Sürede Bekliyor Ve Açıklama Talebi
16 Ocak tarihinde e-Devlet üzerinden Aksa Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım ve yaklaşık 3.499 TL tutarındaki güvence bedeli iadesi için başvurumu yaptım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım; her seferinde sadece talebimin alındığı söylendi, ancak somut bir işlem yapılmadı ve net bir tarih de verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Güvence bedeli iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedeni ile süreç hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
