to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak tarihinde e-Devlet üzerinden Aksa Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım ve yaklaşık 3.499 TL tutarındaki güvence bedeli iadesi için başvurumu yaptım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım; her seferinde sadece talebimin alındığı söylendi, ancak somut bir işlem yapılmadı ve net bir tarih de verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Güvence bedeli iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedeni ile süreç hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde doğal gaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırdım ve ardından şubeye giderek gerekli işlemleri tamamladım. Abonelik iptalinden sonra 3100 TL tutarındaki güvence bedelimin iadesi için başvuru yaptım. Ancak soyadı değişikliğim nedeniyle para tekrar Aksa Gaz’a geri döndü. Kim...
Aksa Doğalgaz Malatya aboneliğimi 28 Ocak tarihinde kapattım ve güvence bedelinin kendi adıma kayıtlı IBAN hesabıma havale edileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Durumu sormak için görüştüğümde güvence bedelinin 15 gün içerisinde yatırılaca...
Aksa Doğalgaz aboneliğimi 3 gün önce (abone numaram: 24079775) sonlandırdım ve 3688 TL tutarındaki güvence bedelimin iadesini bekliyorum. IBAN bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen, firma paramı tarafıma yatırmak yerine 10-15 iş günü beklemem gerektiğini belirtiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Aksa Doğal Gaz Van İpekyolu bölgesi aboneliğimi 08.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden 810001243182 sözleşme numarasıyla iptal ettirdim. Aboneliğe ait herhangi bir borcum ya da gecikmiş ödemem bulunmamasına rağmen, 2.000,88 TL tutarındaki güvence bedeli iadesi 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ...
Yorumlar