Aksa Doğalgaz Faturasında Hatalı Yüksek Tüketim Ücreti

Sakarya Karasu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Sadece üç gün boyunca tek bir oda için kullandığım doğal gaza çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Elimdeki faturada 1.270 TL toplam ödenecek tutar görünüyor ve ben bu dönemde neredeyse gaz kullanmadım, bu nedenle tutarın tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum.

Sayacın okumasında ya da sistemde bir yanlışlık olduğu kanaatindeyim. Evde tek başıma yaşıyorum, sayaçtan faydalanan başka bir kullanıcı ya da kiracı yok. Buna rağmen kısa süreli ve çok az kullanım için bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması bana mantıklı gelmiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Aksa Doğalgaz’ın ilgili faturamı ve sayaç okuma kayıtlarını detaylı olarak incelemesini, varsa sistem veya okuma hatasının düzeltilmesini ve fatura tutarının gerçek tüketime göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.