Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yanlış Daire Numarası Nedeniyle Doğalgazım Açılmıyor!

12 Eylül 2025 18:16322
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi yardımcı oldu teşekkür ederim.”

Kayserigaz ile yaptığım doğalgaz abonelik işlemlerinde sözleşmemdeki daire numarası yanlış girildiği için bir haftadır doğal gazım açılmıyor. Talas ilçesindeki adresim için başvuru yaptım ve 548,15 TL ödeme gerçekleştirdim. Sorunun çözülmesi için defalarca kez Kayserigaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Daire numaramın sözleşmede düzeltilmesini ve doğal gazımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.

15 Eylül 2025 08:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

16 Eylül 2025 10:28

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Osman
16 Eylül 2025 10:32

Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi yardımcı oldu teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğalgaz Açılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Devam Ediyor

22 Ağustos 2025 14:49614

14 Ağustos’ta Düzce Merkez Kültür Mahallesi 775. Sokak No:28 Daire:16 adresimde doğalgaz aboneliği için sözleşme yaptım ...

Gaz Açma İşlemi 12 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

20 Ağustos 2025 16:08429

08.08.2025 tarihinde Ertuğrulgazi Mahallesi 4340. Sokak 74/51 adresindeki dairem için Kayserigaz’a abonelik başvurusu ya...

Doğalgaz Açımı İçin Ekiplerin Gecikmesi Ve Mağduriyet

15 Eylül 2025 18:17814

12 Eylül 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım doğalgaz başvurum aktif hale geçti. Ancak, Mevlana Mahallesi, C**** ...

Doğalgaz Hattım Çekilmiyor Mağduriyetim Artıyor

24 Ağustos 2025 12:291.659

Kayseri/Develi Bahçelievler adresinde oturuyorum. Geçen sene yaz aylarında Kayseri Gaz’a doğalgaz aboneliği için başvurd...

Doğalgaz Açma İşlemi Gecikti, Ailece Mağdur Olduk

14 Ağustos 2025 09:441.478

12.08.2025 tarihinde Aksa Gaz Kayseri üzerinden Mithatpaşa Mahallesi Devir Sokak 6/9 Kocasinan Kayseri adresindeki evim ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Randevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Aksa DoğalgazRandevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ali
Aksa Doğalgaz, Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Aksa Doğalgaz,Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Profil fotoğrafı
Ceylan
Aksa Doğalgaz Sorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Aksa DoğalgazSorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Profil fotoğrafı
Veysi
Aksa Doğalgaz % 90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Aksa Doğalgaz %90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Profil fotoğrafı
Nedim
Sürpriz Aksa Ziyaretleri

Sürpriz AksaZiyaretleri

Profil fotoğrafı
Bekir
Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah