Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Daire Numarası Nedeniyle Doğalgazım Açılmıyor!

Osman
12 Eylül 2025 18:16322
Osman'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi yardımcı oldu teşekkür ederim.

Kayserigaz ile yaptığım doğalgaz abonelik işlemlerinde sözleşmemdeki daire numarası yanlış girildiği için bir haftadır doğal gazım açılmıyor. Talas ilçesindeki adresim için başvuru yaptım ve 548,15 TL ödeme gerçekleştirdim. Sorunun çözülmesi için defalarca kez Kayserigaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Daire numaramın sözleşmede düzeltilmesini ve doğal gazımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.

15 Eylül 2025 08:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

16 Eylül 2025 10:28

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Osman
Osman
16 Eylül 2025 10:32

Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi yardımcı oldu teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğalgaz Açılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Bilal
22 Ağustos 2025 14:49614

14 Ağustos’ta Düzce Merkez Kültür Mahallesi 775. Sokak No:28 Daire:16 adresimde doğalgaz aboneliği için sözleşme yaptım ...

Gaz Açma İşlemi 12 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa
20 Ağustos 2025 16:08429

08.08.2025 tarihinde Ertuğrulgazi Mahallesi 4340. Sokak 74/51 adresindeki dairem için Kayserigaz’a abonelik başvurusu ya...

Doğalgaz Açımı İçin Ekiplerin Gecikmesi Ve Mağduriyet

Hanifi
15 Eylül 2025 18:17814

12 Eylül 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım doğalgaz başvurum aktif hale geçti. Ancak, Mevlana Mahallesi, C**** ...

Doğalgaz Hattım Çekilmiyor Mağduriyetim Artıyor

Enes
24 Ağustos 2025 12:291.615

Kayseri/Develi Bahçelievler adresinde oturuyorum. Geçen sene yaz aylarında Kayseri Gaz’a doğalgaz aboneliği için başvurd...

Doğalgaz Açma İşlemi Gecikti, Ailece Mağdur Olduk

Nurettin
14 Ağustos 2025 09:441.478

12.08.2025 tarihinde Aksa Gaz Kayseri üzerinden Mithatpaşa Mahallesi Devir Sokak 6/9 Kocasinan Kayseri adresindeki evim ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular