Yanıltıcı Üyelik Vaadi Ve Haksız Borç Talebi Nedeniyle Mağduriyet

2022 yılında Akropol Termal Beypazarı’ndan 5 yıllık üyelik satın aldım. Ancak sadece bir kez tesise gittim ve hem tesisin vaat edilen hizmetleri sunmadığını hem de verilen bilgilerin doğru olmadığını gördüm. Üyelik sırasında bana, dilediğim zaman farklı otellerden herhangi bir ücret ödemeden, her şey dahil konseptte yararlanabileceğim söylendi. Ancak daha sonra, gitmek istediğimde üyelik aidatı ödemem gerektiği, gitmediğim takdirde ise herhangi bir ödeme olmayacağı belirtildi. Bu nedenle bir daha tesise gitmedim.

Ocak ayında tekrar arandım ve otele gitmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen benden ücret talep edildiğinde, acentede bana gitmediğim takdirde ödeme yapmayacağımın söylendiğini belirttim. Bir süre sonra, 14 Ağustos 2025 tarihinde tekrar arandım ve 10.500 TL borcumun olduğu, aynı gün içinde ödemezsem avukat yoluyla icra başlatılacağı söylenerek baskı yapıldı. Zor durumda kalarak bu tutarı banka havalesiyle ödedim. Ancak ödediğime dair tarafıma borcu yoktur. Belgesi veya sözleşme verilmedi; elimde sadece banka dekontum bulunuyor. Defalarca aramama rağmen, muhasebeye ilettiklerini ve dönüş yapılacağını söyleyip oyalıyorlar. Ayrıca, daha önce bana bu vaatlerde bulunan acente personelinin artık kendileriyle çalışmadığını belirterek sorumluluktan kaçınıyorlar. Sözleşmeyi kabul ettiklerini ama verilen sözleri kabul etmediklerini ifade ediyorlar.

Tüm bu yaşananlardan dolayı mağdur edildim. Borcu yoktur. Belgemin ve sözleşmemin tarafıma iletilmesini, ödemenin iadesini ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.