to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba sayın yönetici... 20/11/2023 tarihinde otelinize giriş yaptık. Sadece havuz suyunun soğuk olduğunu söylemek için çalışanlarınızın yanına gittiğimizde nedense çok sinirlendiler ve bağırmaya başladılar.
Bir sürü hakaret bize lütfen inanın konuştuğumuz üç kişiden iki kişi sorun yaşamış çalışanlarınızla. Gereğini yapın parasız kalmıyoruz sonuçta
29.12.2023 tarihinde giriş, 01.01.2024 tarihinde çıkış yapacak şekilde bir paket satın aldık. Ailemle birlikte 31.12.2023 tarihinde restoranın açılışına üç dakika kala orada bulunduk. Elimde videoları olan bir kalabalık oluştuğunu gördüm. Çocukların ve bayanların içeri alınmasını, yemek almasalar bi...
2024 Ocak ayının ilk haftasında gittiğim otelden memnun kalmadım. Temizlik ve hizmet kalitesi oldukça düşüktü. Otelin içi aşırı sıcak, bunalıyorsunuz. Havuz suları bulanık ve hijyen konusunda sorunlar mevcut. Personel ilgisiz, sorulara isteksiz cevap veriyor ve yardım beklemek beyhude. Kısacası, par...
11.06.2024 tarihi itibarıyla otele gelip ödeme yapıp çıkış yaptık. Sebebi ise çalışanların havuzları temizlememesi, hijyen unsurunun olmaması ve termal suyun ılık olmasından kaynaklıydı. '2 saat bekleyin, sonrasında problem çözülmezse iadenizi yapalım, sizi uğurlayalım' dediler. 2-3 saat bekledik, n...
11.08.2024 yani bugün otel havuz bölümünde d**m** isimli çalışan kişi, havuz bölümünde kurallar gereği beni uyardı. Surat asık bir şekilde azarlayarak; 'çocuğunu havuz kenarından çek' diyerek diğer müşterilerin yanında 'çık havuzdan, çık çık' diyerek tepeme dikildi ve bu durum münakaşaya dönüştü. Ön...
13.01.2024 tarihinde otele giriş yaptım. Odaya geçtiğimde odanın içi soğuktu ve oda pis görünüyordu. Suyu açtım, ancak sıcak su akmıyordu. 2 saat bekledim, sıcak su hâlâ gelmedi. Bu kötü şartlar nedeniyle resepsiyona gittim. Beni haklı buldular ve işlemimi iptal ettiler. Paramın iadesini istedim. Ba...
Yorumlar