Sessiz Oda Talebine Rağmen Yüksek Sesli Müzik Ve İade Talebi

Afyon Akrones Termal Otel’de 26 Ocak 2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden yaptığım rezervasyonla Deluxe odada konaklamaya başladım. Rezervasyon sırasında özellikle sessiz bir oda talebinde bulunmuştum; dinlenmek ve sakin bir tatil geçirmek amacıyla bu oteli tercih ettim.

Ancak otele giriş yaptıktan sonra lobide ortak alan olmasına rağmen saatlerce, gece 22.30’a kadar çok yüksek sesle canlı müzik yapıldığını gördüm. Aynı şekilde ortak havuz alanında da zaman zaman yüksek sesle müzik çalınması nedeniyle otel içinde neredeyse hiçbir alanda sakin ve sessiz bir ortam bulamıyorum. Ödediğim ücretin karşılığında huzurlu bir konaklama beklerken, gürültü nedeniyle akşam yemek saatinden sonra adeta küçük bir odaya hapsolmuş durumdayım.

Durumu otel yetkilileriyle görüştüğümde, müzik yayınlarına bu şekilde devam edeceklerini açıkça ifade ettiler ve sessiz bir ortam için herhangi bir çözüm sunmadılar. Rezervasyon aşamasında özellikle belirttiğim sessiz oda talebimin dikkate alınmaması ve otelin genel alanlarındaki yüksek sesli müzik, konaklamamın amacına hizmet etmemektedir.

Bu nedenle, yaşamış olduğum bu olumsuzluklar ve taahhüt edildiğini düşündüğüm huzurlu konaklama koşullarının sağlanmaması sebebiyle, konaklama için ödemiş olduğum ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.