to read complaints and reviews, or file yours.Akord Koku Kalitesiz Ürün Gönderiyor
3 Ekim 2025 tarihinde Akord Koku’nun kendi internet sitesi üzerinden Ako6382578 numaralı siparişimle erkek parfümü satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı.
Ne yazık ki, gönderilen tüm parfümlerin orijinal olmadığını, şişelerin içerisine su ve kolonya karıştırılarak doldurulduğunu fark ettim. Ürünler orijinal ambalajında gelmiş olsa da, içerikleri kesinlikle orijinal parfüm değil.
Sipariş için toplam da 1700 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Akord Koku müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alabileceğimi düşünmüyorum. Şu ana kadar iade veya değişim talebinde bulunmadım.
Sipariş için toplam 1.700 TL ödeme yaptım ve konu ile ilgili olarak Akord Koku müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan görüşmeler sonucunda tarafıma ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. Bu sebeple maddi mağduriyetim giderilmiştir. Ancak benzer durumların başka tüketicilerin de mağdur olmaması adına dikkate alınması ve gerekli kontrollerin yapılması gerektiğini belirtmek isterim. Bu metin, şikayet sürecime ilişkin bilgilendirme ve güncelleme amacıyla tarafınıza iletilmektedir. Bilgilerinize sunarım.
Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum.
