to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Nusaybin’de Doğalgaz Panosu Takılmadığı İçin Uzun Süreli Mağduriyet
Akmercan Doğalgaz Mardin ve Genel Müdürlüğü hakkında şikayetçiyim. Mardin Nusaybin 8 Mart Mahallesi Nilüfer Sokak’ta bulunan Şehriparis 1 Sitesi a Blok Kat 5 Daire 17, Dış Kapı No: 1 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde doğalgaz çalışmaları başlatıldı, yer altı boruları sitemize kadar döşendi ancak yaklaşık 2 aydır kapı girişlerimize takılması gereken pano ve kutular takılmadığı için doğalgazı kullanamıyoruz.
01.07.2026 tarihinden beri başvuru yapmaya çalışıyoruz. Akmercan Nusaybin şubesine gittiğimizde başvurumuz alındı fakat daha sonra onay verilmediği gerekçesiyle iptal edildi, panolar ne zaman takılırsa o zaman onay verileceği söylendi. Buna rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın kapı girişlerimizdeki kutular hâlâ takılmadı. Etrafımızdaki diğer site ve binaların kapı giriş panoları takılmış durumda olmasına rağmen, bize her seferinde “hafta içi takacağız” denilmesine karşın hiçbir işlem yapılmadı.
Yaklaşık 1 yıldan fazladır dairemi doğalgaz kullanımına hazır hale getirmek için ciddi masraflar yaptım, tesisat ve diğer tüm hazırlıklarımı tamamladım. Ancak doğalgaz hattı daireme çekilmediği ve kapı giriş kutusu takılmadığı için taktırdığım ürünleri bir yıldan uzun süredir kullanamıyor, boş yere bekliyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Mahallemizde yarım bırakılan doğalgaz hattı çalışmalarının bir an önce tamamlanmasını, özellikle yukarıda belirttiğim adrese kapı giriş panosu ve hattın çekilerek gaz verilmesini ve yaklaşık 2 aydır devam eden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlgi başvurunuz incelenmiş olup, adresine ilişkin doğal gaz arz talebiniz değerlendirilmiştir. Yapılan inceleme neticesinde, başvurunuzda belirtilen adresin 2026 yılı yatırım programı kapsamında yer aldığı ve Nusaybin ilçesinde doğal gaz dağıtım şebekesinin genişletilmesine yönelik çalışmaların yatırım programı doğrultusunda devam ettiği tespit edilmiştir. Bu kapsamda, söz konusu adrese abonelik bağlantı hattı imalatı yapılması, imalatın tamamlanmasını müteakip servis kutusunun tesis edilmesi ve akabinde gerekli abonelik ile iç tesisat işlemlerinin ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda gerçekleştirilmesi planlanmaktadır. Söz konusu çalışmalar, Şirketimizin 2026 yılı yatırım programı ve iş programı doğrultusunda yürütülmekte olup, yatırım programında yer alan işlerin teknik ve operasyonel süreçleri kapsamında sırasıyla gerçekleştirilmektedir. Abonelik bağlantı hattı imalatının tamamlanması ve servis kutusunun tesis edilmesinin ardından, gerekli abonelik ve iç tesisat işlemlerinin de tamamlanmasıyla birlikte adresinizde doğal gaz kullanımına başlanabilecektir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Bizde aylardır servis kutusunun takılmasını bekliyoruz hızlandırılmasını talep ediyorum
