Doğalgaz Bağlantısı Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

Akmercan Hakkari Şırnak Doğalgaz ile yaptığım başvuruya rağmen doğalgaz bağlantım bir türlü yapılmadı. 29.06.2026 tarihinde doğalgaz bağlantısı için başvurumu tamamladım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantım hâlâ gerçekleşmedi.

Firma ile hem telefon üzerinden defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum; net bir tarih ya da saat verilmiyor. Özellikle müşteri danışmanı E*** Hanım süreçle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve bağlantının ne zaman yapılacağı konusunda açıklayıcı bir bilgi paylaşmıyor.

Doğalgaz bağlantımın artık daha fazla gecikmeden yapılmasını ve tarafıma net bir zaman bilgisi verilmesini talep ediyorum.