Akmercan Doğalgaz Dağıtım, Doğalgaz Bağlantısı İçin Aylarca Bekletildik, Mağduriyetimiz Artıyor!

Akmercan Şırnak-Hakkari Doğalgaz Şirketi’nden şikayetçiyiz. Hakkari’nin Yüksekova ilçesi Güngör Mahallesi 23 Nisan Caddesi No:** ve No:** binalarında doğalgaz iç ve duvar tesisatlarımızı yaklaşık 2 ay önce tamamladık. Binamızda toplam 8 daire ve 1 dükkan bulunuyor. 27 Eylül 2025 tarihinde Akmercan firmasında tüm daireler ve dükkan için doğalgaz bağlantı sözleşmelerimizi yaptık ve her bir daire için 7.443 TL, dükkan için ise 20.391 TL ödeme yaptık. (Tesisat ve başvuru numaralarımızı evrak olarak ekleyeceğim.)

Tüm işlemleri eksiksiz tamamlamamıza rağmen, Yüksekova Akmercan firması binamıza doğalgaz kutusunu hâlâ bırakmadı. Binamız merkezi bir konumda olmasına rağmen, çevremizdeki binalara kutular bırakılırken bizim binamız sürekli pas geçildi. Özellikle bizden sonra başvuru yapan ve bağlantı sözleşmesi imzalayan binalara dahi kutu bırakılırken, bizim binamızda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Defalarca Akmercan şirketine giderek durumu yüz yüze ilettik, ancak her seferinde oyalandık ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Bina sakinleri olarak mağdur durumdayız. Kömür almadık ve evlerimizde yaşlı, hasta ve kalp kapakçığı kapanmamış çocuk bulunuyor. Evimiz çok soğuk ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Tüm işlemlerimiz garanti ve sözleşme kapsamında olmasına rağmen, Akmercan’dan hiçbir çözüm alamadık.

Talebimiz; bu hafta içinde doğalgaz kutusunun takılması ve mağduriyetimizin acilen giderilmesidir. Aksi takdirde durumu Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı’na bildireceğimizi belirtmek isteriz.